DRAW A LINE – FAQ よくある質問

お客様からお寄せ頂いたDRAW A LINEに関するよくあるご質問をまとめました。

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▼商品について

Q1 : 濡れたものかけてもいいですか？

すぐに錆びないにしても、長期的にそのようにご使用いただくことで、錆びる恐れがございます。ピンホールもございますので、水気はできるだけ早くふき取って、乾かすようにしていただきますようよろしくお願いいたします。

Q2 : 天井や床に傷が付かないですか？

天井、床に設置する面にはEVA樹脂パットが付いておりますので傷が付きにくい仕様にしております。

Q3 : 屋外での使用は可能ですか？ 店先にランプとフックを付けて看板を設置したい

DRAW A LINEは屋内専用です。屋外でご利用いただくことは推奨いたしません。

Q4 : 天井や床、壁に傷が付かないようにまた安全のために、耐震用のジェルシートやすべり止めは挟むべきですか？

天井側と床側、上下ともにEVA樹脂パッドがついていますので、何も挟まず設置していただきますようお願いいたします。 何も挟まないで設置していただく方が安全にご使用いただけます。 製品の、天井や床に設置する面にはEVA樹脂パッドがあるため、極力壁に傷が付きにくいよう配慮はしておりますが、 長期間のご使用や壁の材質によっては多少の凹みや跡が生じる可能性もございます。 ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

Q5 : テンションロッドに黒/白のマジックペンで書かれた線はなんですか？

マジックで引いている線につきましては、これ以上伸ばして使用しないで下さいというストップ線でございます。取付範囲内の長さで使用の際は見えなくなりますのでご安心くださいませ。（ホワイトには黒のマジックペンで、ブラックには白のマジックペンでストップ線を書いています。）

Q6 : 縦のテンションロッドが少し揺れるのですが問題ないですか？

テンションロッド（Tension Rod）はパイプをつなげて１本のポールにしている仕様の為、接続部分とキャップの部分にあそびがございます。 揺れはその「あそび」によるものでございます。 ご使用方法をお守りいただき、天井と床に接しているキャップが動かず固定されていれば揺れがあっても問題はございません。

Q7 : オプションパーツはRod設置後に後付け可能ですか？

オプションはRodに通して設置する為、後付けする場合は一度Rodを取り外していただく必要がございます。

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▼サイズについて

Q1 : テンションロッドを191～199cmで使用したいのですがありますか？

テンションロッドには、現在191～199cmに対応している DRAW A LINE の商品はございません。
テンションロッドのサイズは下記の3パターンで展開しております。
　・70 ～ 115cm
　・115 ～ 190cm
　・200 ～ 275cm

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▼取り付けについて

Q1 : パイプの長さを固定する際、細いパイプに穴があくまで締めてしまっていいですか？

はい。穴が空くまで締めてご利用ください。

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▼取り扱い店について

Q1 : DRAW A LINEの商品はオンラインで購入できるか？

弊社オンラインショップで購入可能です。

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